Garantías al comprar colchones y ropa del hogar

CAS MATALASSER es una empresa familiar que te ofrece todo tipo de garantías, no sólo para disfrutar de nuestros productos sino también en el proceso de pago de pedidos, en los envíos y en una atención al cliente personalizada y exclusiva.

Garantía de nuestros productos

Para garantizar la calidad de nuestros productos, ofrecemos artículos de descanso de marcas conocidas, que ponen a nuestra disposición con total fiabilidad su composición, e incluso ayudan a elegir cuál de los productos en catálogo se adapta mejor a vuestras necesidades y a las posibilidades que ofrecen las características del producto.

Puedes revisar las garantías de nuestras marcas aquí: Flex , Dorwin , Velfont , Astral , Hukla , Pikolin , Burrito Blanco o Atrium

Garantías de Pago

Para garantizar la total seguridad de tu datos de pago en web trabajamos con un sistema verificado por VISA MasterCard y PayPal de encriptado seguro de tus datos (https://) que no nos da acceso a nosotros a ninguno de tus datos de pago, sino que son transmitidos directamente a tu entidad bancaria. Más información en Pago Seguro.

Garantias de Envío

En CAS MATALASSER confiamos con la empresa de transporte SEUR/MRW/CORREOS para garantizar la entrega rápida, eficaz y segura de tus pedidos a domicilio. El plazo máximo de entrega de tu compra online (a contar desde el momento en que se materialice el pago del importe de la compra o la cantidad a cuenta en caso de pago contra reembolso) podrá variar según familia de productos, si están stockados, si son medidas estándar o especiales y la dirección de entrega:

  • Colchones, somieres, somieres articulados, bases tapizadas y canapés fijos y abatibles, entre 2 (si tenemos en stock) a 18 días (si no hay stock y se fabrica para usted).
  • Camas y cabeceros, se sirven en un plazo de entre 10 (península) a 40 días (fuera de la península).
  • Nórdicos, almohadas, cubre-colchones, fundas protectoras y ropa del hogar se sirven en un plazo de entre 2 (si hay stock) y 9 días (si no hay stock).

Más información en Envíos.

Garantía de Atención Personalizada

En CAS MATALASSER tú eres lo más importante, por eso te ofrecemos un servicio de atención al cliente personalizado a través del teléfono 971 36 47 95 o del mail casmatalasser@colchonesmenorca.com además de en nuestra tienda en la Calle del Carme, 25 de Maó. O nuestro apartado de Contacto de la web.